Łańcuch od nieruchomości do sprawozdania#
System opisuje trzy warstwy. Ewidencja to stan na dziś: nieruchomości, właściciele, zbiorniki i terminy. Dowody wywozu to zdarzenia: kursy, pobrania, zrzuty i odbiory odpadów. Nadzór to reakcja gminy: flagi, kontrole, sprawy i sprawozdania.
Nieruchomość, właściciel i zbiornik#
- Nieruchomość ma numer ewidencyjny w postaci kodu TERC gminy i kolejnego numeru (np.
2204052-000004), adres z TERYT, rodzaj budynku, liczbę mieszkańców i status (aktywna, nieaktywna, scalona). - Właściciel i kontakt to powiązanie podmiotu (osoby, firmy, instytucji albo wspólnoty) z nieruchomością w określonej roli i okresie. Jeden z nich jest adresatem korespondencji.
- Zbiornik to zbiornik bezodpływowy albo przydomowa oczyszczalnia ścieków. Rodzaj instalacji decyduje o interwale opróżniania i o sprawozdaniu. Nieruchomość z czynnym zbiornikiem może mieć usługę odbioru nieczystości ciekłych.
- Odpady ewidencjonuje się osobno: deklaracja (osoby, kompostownik, forma rozliczenia) i przydział pojemników z kodami QR.
Termin wywozu#
Dla każdego używanego zbiornika system wylicza termin kolejnego opróżnienia. Źródło terminu jest widoczne na liście, a lista pozwala odróżnić termin liczony od ustawionego ręcznie.
| Źródło terminu | Znaczenie |
|---|---|
| Wyliczony | liczony na podstawie normy zużycia wody, liczby mieszkańców, pojemności zbiornika i ostatniego opróżnienia (ustawienia w zakładce Harmonogram) |
| Oczyszczalnia przydomowa | interwał opróżniania przydomowej oczyszczalni z ustawień gminy |
| Sezonowy | interwał dla budynku sezonowego z ustawień gminy |
| Z regulaminu | minimalna liczba opróżnień w roku z uchwały w sprawie regulaminu |
| Ręczny | termin ustawiony przez pracownika; obowiązuje do najbliższego przyjętego opróżnienia |
| Brak danych / Brak opróżnień | system nie ma jeszcze podstaw do wyliczenia terminu |
Kurs, pobranie i zrzut#
Kurs to jedna jazda firmy: przedsiębiorca, pojazd, kierowca, czas startu i końca. W kursie zapisuje się pobrania u nieruchomości (adres, ilość w m³, sposób identyfikacji: kod QR, wybór z listy, wpis biurowy, import) oraz zrzut w stacji (przepływomierz, masa, odległość od punktu, potwierdzenie).
- Kierowca pracuje w aplikacji mobilnej. Gdy aplikacja nie może zapisać zdarzenia, pracownik firmy lub gminy może dopisać je jako wpis biurowy z powodem.
- Przy odpadach komunalnych kierowca rejestruje odbiór pojemnika: frakcja, wypełnienie, skan kodu QR, ewentualny powód pozostawienia pojemnika.
- Ślad GPS trasy i odległość pobrania od adresu pozwalają sprawdzić, czy pojazd rzeczywiście był przy nieruchomości.
Flagi i reakcja gminy#
Każdy zapis przechodzi przez reguły. Gdy któraś zostanie naruszona, powstaje flaga do wyjaśnienia (np. przekroczona pojemność wozu, zrzut poza punktem, brak ważnego zezwolenia). Przedsiębiorca odpowiada na flagę w swoim panelu, a gmina ją rozstrzyga: „Wyjaśniona” albo „Zasadna”. Zasadna flaga może prowadzić do kontroli, sprawy lub pisma.
Szczegóły: Flagi do wyjaśnienia, Kontrole, Sprawy i pisma.
Identyfikatory, które zobaczysz#
| Obiekt | Przykład | Wzorzec |
|---|---|---|
| Nieruchomość | 2204052-000004 | kod TERC gminy i numer kolejny; wzorzec ustawia administrator |
| Kurs | KRS/2026/10/00058 | rok, miesiąc i numer kolejny; nadaje system |
| Zrzut | ZRZ/2026/10/00059 | rok, miesiąc i numer kolejny |
| Sygnatura kontroli | RG.GW.6236.104.03.2026.KZ | wzorzec sygnatury protokołu z ustawień (kontrola robocza ma numer tymczasowy TMP-…) |
| Znak sprawy | OŚ.6233.42.2026 | wzorzec znaku sprawy z ustawień |
| Upoważnienie | UP/1/2026 | numer nadaje użytkownik |
| Pismo | wzór DRK-04 | wzór pisma wybierany przy tworzeniu pisma |
Najczęstsze pytania#
Dlaczego pobranie i zrzut to dwa osobne zapisy?
Pojedynczy zapis dowodzi tylko tego, że ktoś go wystawił. Dopiero zestawienie pobrania u mieszkańca z zrzutem w stacji, porównanie ilości, miejsca i czasu, pokazuje, dokąd trafiły nieczystości.
Czy termin wywozu zawsze liczy system?
Tak, domyślnie. Możesz ustawić termin ręcznie, ale obowiązuje on tylko do najbliższego przyjętego opróżnienia zbiornika. Potem system znów liczy termin sam.
Skąd system wie, że wywóz był nieprawidłowy?
Z reguł ustawionych w Ustawieniach gminy (zakładka Operacje): pojemność pojazdu, promień stacji, odległość pobrania od adresu, tolerancja przepływomierza, opóźnienie zrzutu i wymóg skanu QR.
Czym różni się numer ewidencyjny od numeru kursu?
Numer ewidencyjny (np. 2204052-000004) identyfikuje nieruchomość. Numer kursu (np. KRS/2026/10/00058) identyfikuje jazdę firmy. Wzorzec numeru ewidencyjnego, sygnatury protokołu i znaku sprawy administrator ustawia w zakładce Numeracja ustawień gminy.