Instrukcja BioKontrol - ewidencja gospodarki ściekowej i odpadowej w gminie krok po kroku
Jak pracuje pracownik gminy w BioKontrol: od logowania i pulpitu, przez ewidencję nieruchomości, wywozy nieczystości ciekłych i odbiory odpadów, po kontrole, sprawy i sprawozdania. Każda strona ma zrzuty ekranów, kroki, schematy i odpowiedzi na typowe pytania.
Od czego zacząć - wybierz swoje zadanie
Instrukcja opisuje rolę gminy. Poniżej najkrótsze ścieżki dla typowych stanowisk w urzędzie.
Operator gminy
Prowadzi ewidencję, terminy i komunikację z mieszkańcami.
Kierownik gminy
Nadzoruje firmy, rozstrzyga flagi i zatwierdza sprawozdania.
Administrator gminy
Konfiguruje ustawienia, słowniki, import i konta.
Najczęstsze zadania
Szukasz konkretnej czynności? Zacznij tutaj.
- Sprawdzić, co wymaga dziś reakcji gminy
- Dopisać nową nieruchomość do ewidencji
- Zmienić termin wywozu zbiornika
- Rozstrzygnąć flagę do wyjaśnienia
- Sprawdzić, dokąd trafiły nieczystości z kursu
- Dopisać kurs z dokumentu papierowego (wpis biurowy)
- Zaplanować i zapisać protokół kontroli
- Wszcząć sprawę i przygotować pismo do właściciela
- Wysłać przypomnienie SMS do mieszkańców
- Wyliczyć i zatwierdzić sprawozdanie roczne
- Poprawić dane z kolejek jakości danych
- Zaimportować nieruchomości z arkusza
- Wydrukować etykiety z kodami QR pojemników
- Zanonimizować albo ograniczyć przetwarzanie danych osoby
Start
Logowanie, rola gminy i model systemu
Pierwsze kroki
Logowanie, układ ekranu, karty i okna, wyszukiwarka transakcji, wspólne zasady list i formularzy - wszystko przed pierwszą operacją.
Rola „Gmina”
Zakres roli gminy, siedem grup menu, uprawnienia i podział pracy z przedsiębiorcą oraz kierowcą, ze schematami.
Jak działa system
Model danych i obieg: nieruchomość, zbiornik, termin, kurs, pobranie, zrzut, flaga, kontrola, sprawa i sprawozdanie.
Ewidencja
Pulpit, nieruchomości, właściciele, jakość danych i kody QR
Pulpit gminy
Kafle wskaźników, wykres pobrań i zrzutów, wykres terminów oraz tabela otwartych flag - jak czytać pulpit gminy.
Nieruchomości
Lista nieruchomości, karta z dziewięcioma zakładkami, dopisywanie, zmiana danych, historia i scalanie duplikatów.
Właściciele i kontakty
Rejestr podmiotów, formularz z walidacją, telefony, zgody, widok zamaskowany oraz ograniczenie przetwarzania i anonimizacja.
Jakość danych
Dziewięć kolejek jakości danych z licznikami, poprawianiem danych i oznaczeniem „to nie błąd”.
Pojemniki i kody QR
Kody QR pojemników, nieruchomości, pojazdów i punktów: generowanie, etykiety A4, blokowanie i wymiana.
Przedsiębiorcy i zasoby
Firmy asenizacyjne i odpadowe, zezwolenia, pojazdy i stacje
Wywozy i odbiory
Kursy, flagi do wyjaśnienia, terminy, odbiory odpadów i trasy
Kursy i dokumenty
Lista kursów, podgląd kursu, zakładki Pobrania, Zrzuty i Flagi oraz wpis biurowy z dokumentu papierowego.
Flagi do wyjaśnienia
Trzydzieści reguł, status flagi, odpowiedź firmy, rozstrzygnięcie gminy oraz ustawienia progów.
Terminy wywozu
Planowany termin zbiornika, źródło terminu, dni do terminu, ręczna zmiana terminu i SMS do właścicieli.
Odbiory odpadów i trasy
Odbiory pojemników, utrudnienia, zmiany kierowców i ślad GPS tras zbiórki odpadów.
Kontrole i sprawy
Plan i protokoły kontroli, upoważnienia, sprawy i pisma
Komunikacja
Kampanie SMS i e-mail, zgody mieszkańców
Sprawozdania i raporty
Sprawozdanie roczne, kwartalne, katalog raportów
Administracja
Import, zadania, słowniki, ustawienia, użytkownicy, dziennik
Import i zadania okresowe
Import z arkusza z analizą przed zapisem oraz zadania okresowe: terminy, przypomnienia, typowanie, retencja.
Ustawienia, słowniki i TERYT
Siedem zakładek ustawień gminy, słowniki, szablony sprawozdań i import TERYT z obszarem gminy.
Użytkownicy i dziennik zdarzeń
Podgląd kont firm i urządzeń oraz niezmienialny dziennik zdarzeń z łańcuchem SHA-256 i sprawdzaniem integralności.
Pomoc
Słownik pojęć oraz pytania i komunikaty