Nowe pobranie ścieków w systemie BioKontrol - ewidencja wywozu nieczystości dla gmin
Biokontrol umożliwia gminom cyfrową rejestrację pobrania ścieków z szamb. Formularz nowego pobrania, weryfikacja...
Czytaj więcejAplikacja mobilna BioKontrol służy kierowcom do rejestrowania kursów, pobrań nieczystości, zrzutów w stacji i odbiorów pojemników. Zapis ma pozycję GPS, a gmina widzi odległość od adresu i flagi do wyjaśnienia.
Aplikacja mobilna BioKontrol to część platformy przeznaczona dla kierowców firm, które odbierają nieczystości ciekłe i odpady komunalne na terenie gminy. Kierowca rejestruje w niej kurs, pobrania nieczystości u mieszkańców i zrzuty w stacji, a przy odpadach także odbiory pojemników. W przeglądarce kierowca ma tylko pulpit swojej firmy. Ewidencją, nadzorem i flagami zajmują się biuro firmy i gmina.
Dane z aplikacji trafiają do tej samej platformy, w której pracuje urząd w roli „BioKontrol – gmina”. Gmina widzi kursy z pobraniami i zrzutami, odległość pobrania od adresu, trasy zbiórki ze śladem GPS oraz listę urządzeń kierowców. Każdy z tych ekranów opisują strony instrukcji: Kursy i dokumenty, Odbiory odpadów i trasy oraz Użytkownicy, urządzenia i dziennik zdarzeń. Całość można obejrzeć w demo online.
Z aplikacji korzysta kierowca zatrudniony przez przedsiębiorcę, który obsługuje gminę. Konta pracowników firmy zakłada i kończy administrator przedsiębiorcy w swoim panelu, a nie gmina. Gmina ma podgląd tych kont: lista pokazuje rolę w firmie (Administrator, Biuro albo Kierowca), informację o uwierzytelnianiu wieloskładnikowym (MFA) i stan konta. Zablokować konto może administrator portalu. Kierowca nie zakłada konta samodzielnie.
Kurs to jedna jazda firmy: pojazd, kierowca, czas startu i końca, a w nim pobrania u mieszkańców oraz zrzut w stacji. Kurs ma status Otwarty, Zamknięty albo Anulowany. Zamyka go kierowca w aplikacji, więc otwarty kurs z dawną datą startu to sygnał, że warto zapytać firmę, co się z nim stało.
Przy pobraniu platforma zapisuje adres nieruchomości, ilość w m³ oraz sposób identyfikacji: Kod QR (skan), Z listy (wybór ręczny), Biuro (wpis biurowy) albo Import. Obok widać odległość pozycji GPS od adresu w metrach. Gmina ustawia próg odległości w Ustawieniach gminy, a pobranie dalej niż próg dostaje flagę „Pozycja daleko od adresu”. Gdy gmina wymaga skanu kodu QR, wybór z listy dostaje flagę „Gmina wymaga skanu QR”.
Zrzut zapisuje stację, wskazanie przepływomierza, masę i odległość od punktu, a także potwierdzenie: Niepotwierdzony, Potwierdzony przez firmę, Potwierdzony przez stację albo Odrzucony. Stacje mają współrzędne i promień w metrach, więc zrzut poza promieniem dostaje flagę „Zrzut poza punktem”. Zrzut do stacji spoza zezwolenia firmy dostaje flagę „Stacja spoza zezwolenia”.
Przy odpadach komunalnych kierowca rejestruje odbiór pojemnika: frakcję, poziom wypełnienia, skan kodu QR albo wybór z listy oraz powód pozostawienia, gdy pojemnika nie odebrano. Problemy w terenie, np. zamknięta posesja, trafiają jako utrudnienia, które gmina oznacza jako rozwiązane. Szerzej opisuje to strona BioKontrol dla odpadów komunalnych.
Poniższe zestawienie porządkuje, co rejestruje kierowca i co z tego widzi gmina. Instrukcja nie opisuje poszczególnych ekranów samej aplikacji, dlatego tabela pokazuje skutek zapisu po stronie platformy.
| Zapis | Co rejestruje kierowca | Co widzi gmina | Gdzie w menu gminy |
|---|---|---|---|
| Kurs | pojazd, kierowca, czas startu i końca; zamknięcie kursu | status Otwarty, Zamknięty lub Anulowany, źródło „Aplikacja”, liczba flag otwartych | Wywozy i odbiory > Kursy i dokumenty |
| Pobranie | adres, ilość, identyfikację (Kod QR albo Z listy) i pozycję GPS | odległość od adresu w metrach i flagi do wyjaśnienia | Kursy i dokumenty > Pobrania |
| Zrzut | stację, przepływomierz, masę | odległość od punktu i potwierdzenie zrzutu | Kursy i dokumenty > Zrzuty i przekazania |
| Odbiór pojemnika | frakcję, wypełnienie, skan QR, powód pozostawienia | rejestr odbiorów i utrudnienia | Wywozy i odbiory > Odbiory odpadów |
| Ślad trasy | pomiary pozycji podczas pracy zmiany | zmiany kierowców z czasem pracy, liczbą punktów GPS i kursami | Wywozy i odbiory > Trasy zbiórki |
| Urządzenie | synchronizację zapisów z telefonu | system, model, wersję aplikacji, ostatnią synchronizację, kolejkę i status | Administracja > Użytkownicy i urządzenia |
Zapis kierowcy nie czeka na zatwierdzenie przez biuro: od razu staje się częścią rejestru kursów. Zamiast zatwierdzania platforma stosuje około trzydziestu reguł, które sprawdzają każdy zapis i zakładają flagi do wyjaśnienia, np. „Przekroczona pojemność wozu”, „Zrzut poza punktem”, „Brak ważnego zezwolenia” albo „Brak pozycji GPS”. Przedsiębiorca odpowiada na flagę w swoim panelu, a gmina rozstrzyga ją jako „Wyjaśniona” albo „Zasadna”. Rozstrzygnięcia nie da się cofnąć, a zasadna flaga może prowadzić do kontroli, sprawy lub pisma.
Część reguł ma ustawienia, które zmienia gmina w Administracja > Ustawienia gminy > Operacje: przekroczenie pojemności pojazdu (ostrzeżenie albo blokada), zrzut poza promieniem stacji (wymagane uzasadnienie albo blokada), próg odległości pobrania od adresu, tolerancję przepływomierza i próg opóźnienia zrzutu. Pełną listę reguł zawiera strona Flagi do wyjaśnienia.
Gmina może też poprawić pozycję pobrania (przycisk „Koryguj pozycję”, zmiana zostaje w historii) albo anulować kurs. Takie czynności, wyjaśnienia flag i odczyty danych osobowych zapisują się w dzienniku zdarzeń. Wpisy mają skrót SHA-256 powiązany z poprzednim wpisem, więc nie da się ich zmienić ani usunąć bez śladu.
Wyróżniającą cechą aplikacji mobilnej BioKontrol jest weryfikacja zadeklarowanego miejsca pobrania i zrzutu przez pozycję GPS urządzenia. Platforma porównuje ją z adresem nieruchomości i ze współrzędnymi stacji niezależnie od tego, co kierowca wybrał z listy. Jeśli telefon w chwili zapisu był daleko od adresu albo od punktu zrzutu, rozbieżność widać w kolumnie odległości i w flagach.
To realny mechanizm przeciwdziałania nielegalnym lub fikcyjnym zrzutom nieczystości, który przy papierowej dokumentacji był praktycznie niemożliwy do sprawdzenia bez fizycznej obecności kontrolera. Gmina nie musi organizować kosztownych kontroli terenowych przy każdym wywozie: wystarczy przeglądać wyjątki. Kod QR na nieruchomości i pojemniku jeszcze zawęża pole do pomyłki, bo kierowca potwierdza obiekt skanem, a nie wyborem z listy.
Poza pojedynczymi zapisami gmina widzi Trasy zbiórki: zmiany kierowców z czasem pracy, pojazdem i liczbą punktów GPS. Zakładka Ślad GPS pokazuje pomiary pozycji i prędkości w formie listy. Ślad jest przechowywany tyle dni, ile ustawi gmina w zakładce Retencja Ustawień gminy.
Telefon może stracić zasięg albo przestać działać. Wtedy pracownik firmy lub gminy dopisuje kurs jako wpis biurowy: wybiera przedsiębiorcę, rodzaj kursu, pojazd i kierowcę, wskazuje powód ze słownika i dodaje pozycje kursu. Taki kurs ma źródło „Wpis biurowy” i flagę „Wpis biurowy”, żeby można go było później zweryfikować. Zapisów, które nie zsynchronizowały się z telefonu, gmina szuka w Użytkownikach i urządzeniach: duża liczba operacji w kolejce urządzenia to sygnał, by skontaktować się z firmą, zanim zapisy dostaną flagę „Zdarzenie starsze niż 31 dni”.
Aplikacja mobilna nie jest osobnym systemem. To terenowa część tej samej platformy, w której na co dzień pracują urząd i firmy. Platforma łączy trzy kanały pracy, a gmina widzi całość i rozstrzyga nieprawidłowości.
| Kto | Gdzie pracuje | Co robi |
|---|---|---|
| Kierowca | aplikacja mobilna BioKontrol | rejestruje kurs, pobrania u mieszkańców i zrzuty w stacji; w przeglądarce ma tylko pulpit firmy |
| Przedsiębiorca | przeglądarka, rola „BioKontrol – przedsiębiorca” | prowadzi pojazdy i zespół, odpowiada na flagi, składa sprawozdanie kwartalne, może dopisać kurs z dokumentu papierowego |
| Gmina | przeglądarka, rola „BioKontrol – gmina” | prowadzi ewidencję, nadzoruje firmy, kontroluje, rozstrzyga flagi i sprawozdaje |
Kierowca w terenie nie ma więc dostępu do ewidencji nieruchomości, raportów ani ustawień gminy. Pojazdy wprowadza i zmienia przedsiębiorca, a gmina widzi je w trybie odczytu. Poziomy konta po stronie gminy (Operator, Kierownik gminy, Administrator gminy i Kontroler) opisuje strona Rola „Gmina”, a zakładanie i zarządzanie kontami - artykuł o zakładaniu i zarządzaniu kontami użytkowników.
Poniższe zestawienie porównuje tradycyjną, papierową ewidencję pobrań i zrzutów z pracą w aplikacji mobilnej BioKontrol w czterech obszarach, które najbardziej wpływają na wiarygodność i szybkość ewidencji gminnej.
| Aspekt | Papierowa dokumentacja | Aplikacja mobilna BioKontrol |
|---|---|---|
| Potwierdzenie miejsca wykonania usługi | odręczny wpis lub podpis, niemożliwy do sprawdzenia bez kontroli w terenie | pozycja GPS zapisana przy pobraniu i zrzucie oraz odległość od adresu w metrach |
| Moment dotarcia danych do urzędu | po zakończeniu trasy lub zmiany, często po ręcznym przepisaniu kwitów | po synchronizacji telefonu; gmina widzi ostatnią synchronizację i kolejkę operacji urządzenia |
| Zrzut bez rozliczonego pobrania | zależy od staranności osoby prowadzącej ewidencję | reguły oznaczają go flagą („Zrzut przed ostatnim pobraniem”, „Opóźniony zrzut”) do wyjaśnienia |
| Zmiana zapisu po fakcie | możliwa: przepisanie lub korekta odręczna | korekta pozycji zostaje w historii, anulowanie kursu i rozstrzygnięcia flag w dzienniku zdarzeń z łańcuchem SHA-256 |
Dokument papierowy zostaje wyjątkiem: biuro może dopisać z niego kurs jako wpis biurowy, który zawsze ma źródło „Wpis biurowy” i podlega weryfikacji. Opis w instrukcji: Kursy i dokumenty.
Dane do demo wydajemy na prośbę lub na prezentacji. Demo działa na fikcyjnych danych, a prezentację na danych Twojej gminy umówisz przez formularz kontaktowy.
Aplikacja zapisuje pozycję GPS urządzenia przy pobraniu i zrzucie. Platforma porównuje ją z adresem nieruchomości albo położeniem stacji: w zakładce Pobrania gmina widzi odległość od adresu w metrach, a zapisy poza progiem dostają flagi do wyjaśnienia („Pozycja daleko od adresu”, „Zrzut poza punktem”, „Brak pozycji GPS”). Nie wymaga to kontroli terenowej przy każdym kursie.
Zapisy kierowcy trafiają do platformy przez synchronizację telefonu. Gmina widzi w Użytkownikach i urządzeniach ostatnią synchronizację i liczbę operacji w kolejce telefonu. Duża kolejka oznacza niezsynchronizowane zapisy, a zapis starszy niż 31 dni dostaje flagę „Zdarzenie starsze niż 31 dni”. Gdy kierowca nie mógł zapisać kursu w aplikacji (np. brak zasięgu, awaria telefonu), biuro dopisuje go jako wpis biurowy z powodem.
Platforma nie czeka na zatwierdzenie pobrań przez biuro, tylko sprawdza zapisy regułami. Zrzut zapisany przed ostatnim pobraniem dostaje flagę „Zrzut przed ostatnim pobraniem”, którą przedsiębiorca wyjaśnia, a gmina rozstrzyga. Zamiast samego ostrzeżenia gmina może włączyć blokadę w Ustawieniach gminy (zakładka Operacje) dla przekroczenia pojemności pojazdu i zrzutu poza promieniem stacji.
Kierowca loguje się danymi konta, które założył administrator jego firmy (na ekranie logowania aplikacja prosi też o adres serwera). Kierowca nie zakłada konta samodzielnie, a gmina ma podgląd kont firm i urządzeń w Użytkownikach i urządzeniach. Szczegóły opisuje artykuł o zakładaniu i zarządzaniu kontami użytkowników.
Pobranie jest widoczne na liście kursów, w zakładce Pobrania, z numerem kursu, adresem, ilością, sposobem identyfikacji (Kod QR, Z listy, Biuro, Import) i odległością od adresu. Zapis nie czeka na zatwierdzenie. Reguły sprawdzają go od razu i w razie odstępstwa zakładają flagę, a gmina może poprawić pozycję pobrania przyciskiem „Koryguj pozycję” (zmiana zapisuje się w historii).
Zrzut ma potwierdzenie: Niepotwierdzony, Potwierdzony przez firmę, Potwierdzony przez stację albo Odrzucony. Gmina może skorygować pozycję pobrania lub anulować cały kurs: kurs zostaje w rejestrze ze statusem Anulowany, a operacja trafia do dziennika zdarzeń, którego wpisów nie da się zmienić ani usunąć.
Biokontrol umożliwia gminom cyfrową rejestrację pobrania ścieków z szamb. Formularz nowego pobrania, weryfikacja...
Czytaj więcej
Funkcja „Nowy zrzut” w systemie BioKontrol umożliwia cyfrową ewidencję zrzutów nieczystości ciekłych - pojazd,...
Czytaj więcej
Role „gmina” i „przedsiębiorca”, konta pracowników firm, urządzenia kierowców - kto zakłada konta i co widzi gmina...
Czytaj więcej